Доставка и оплата

Об оплате

Наш магазин работает по частичной предоплате с последующей поставкой товара. Чаще всего требуется предоплатить 50% от заказа (иногда 100% - зависит от наших поставщиков) для его резервирования. Предоплата осуществляется в течении 3х дней после оформления заказа. Окончательная оплата производится за 2-4 недели до поставки.

Способы оплаты:

1) Оплата с помощью банковской карты.

Оплата осуществляется с помощью сервиса "Интернет-эквайринг" от Tinkoff банка или от Модульбанка. Вы можете оплатить заказ по картам VISA/Mastercard/Maestro/МИР.

О доставке

Доставка осуществляется за счёт покупателя. Мы отправляем через ПЭК, СДЭК или Почту России.

В случае если покупатель не забирает свою посылку в установленые службой доставки срок и товар отправляют назад, стоимость товара не компенсируется.

О возвратах и претензиях

Согласно постановлению правительства №55 от 19.01.98 растения и агрохимикаты не подлежат обмену и возврату.

Однако, в случае возникновения претензий к качеству или состоянию растения, вы можете сделать следующее: в течение 3-х дней с момента получения посылки пришлите на наш инстаграм аккаунт фотографию и описание проблемы. Мы рассмотрим претензию и, в случае её удовлетворения, стоимость товара будет возвращена клиенту.